Del producto al destino correcto de cada conversación

Gestión de redes sociales para tiendas online

Distingue la duda antes de comprar de la consulta sobre un pedido.

Preparamos contenido de producto y gestionamos la atención de los canales del plan para tu comercio electrónico. Growth incluye redes, web y bot de IA por 297 €/mes.

Growth · 297 €/mes · Web y bot de IA incluidos

Esquema conceptual de una publicación de producto y dos rutas de información y atención sin pedidos o datos personales
Diagrama editorial original. No muestra una venta, datos de clientes o una integración con una tienda real.

Contenido de producto y atención antes y después de comprar

Gestión de redes sociales para acompañar la compra en tu tienda online

Una publicación puede llevar a una ficha de producto o abrir una conversación. Preparar ambos recorridos ayuda a que la persona encuentre la información adecuada y a que el equipo distinga una duda previa a la compra de una consulta sobre un pedido existente.

Trabajamos con las referencias, las condiciones y los destinos que confirme tu comercio. La pieza debe identificar qué presenta y dónde continuar; una visita, un clic o una conversación no se cuentan por sí solos como una venta.

Una publicación y dos respuestas completas

La misma referencia puede generar una pregunta de compra o de un pedido

Este ejemplo editorial utiliza un producto abstracto sin marca. No anuncia existencias, una promoción o una compra real. Los textos se adaptan a la referencia y a las condiciones confirmadas de la tienda.

Publicación que conduce a información de producto

Antes de elegir un artículo, necesitas reconocer qué versión estás mirando y dónde consultar sus detalles. En esta demostración presentamos una referencia conceptual y el recorrido hacia su información. Cuando publiquemos un producto real de nuestra tienda, podrás identificarlo y continuar en la ficha que corresponda. Si tienes una duda, indica la publicación y qué dato necesitas revisar; el equipo te orientará por el contacto del perfil. Los detalles del artículo, la disponibilidad y las condiciones de la compra se confirman en la tienda. Esta muestra no incorpora un enlace de pago ni representa un pedido.

Antes de comprar

Localizar la referencia y la duda

Gracias por consultar. Indícanos qué artículo o publicación has visto y qué información necesitas antes de decidir. Te orientaremos hacia la ficha y el contacto que confirme el comercio. El equipo revisará las opciones y las condiciones vigentes de esa referencia. La respuesta inicial no reserva existencias ni confirma un precio, un envío o una promoción que no se haya verificado con la tienda.

Con un pedido iniciado

Continuar por el canal de atención

Gracias por avisarnos. Para revisar un pedido, utiliza el canal de atención que indica nuestra tienda. Evita publicar el número de pedido, tu dirección o datos de pago en comentarios. El equipo te explicará qué información necesita por su canal privado y confirmará el estado de la gestión. Este mensaje orienta el contacto; no consulta el pedido automáticamente ni confirma su entrega o devolución.

Una publicación necesita un destino que corresponda al artículo

Confirmamos con el negocio qué ficha o canal debe recibir la consulta y revisamos que el texto no prometa condiciones diferentes de las de la tienda. Si una referencia cambia o una promoción termina, acordamos qué contenido necesita actualizarse.

El calendario puede presentar productos, explicar cómo consultar una variante o mostrar el criterio del equipo. Las fotografías y los vídeos proceden de material autorizado; no se inventan reseñas, compradores, ventas o acuerdos con creadores.

La visita presencial tiene otro recorrido en la propuesta de redes sociales para tiendas y comercios locales. Aquí el contenido conduce a la información y atención del comercio electrónico.

Growth incluye web y bot; el desarrollo de una tienda online necesita un alcance propio

Por 297 €/mes, Growth reúne gestión de redes, atención de los canales del plan y todo Starter, incluida una página web profesional con chat y modo automático de IA. Esa web puede presentar el negocio y facilitar el contacto.

La oferta no equivale a desarrollar o migrar una tienda con catálogo, carrito, cobros y conexiones a inventario o pedidos. Si ya tienes un comercio electrónico, acordamos cómo enlazar la comunicación con sus destinos confirmados. El bot informa con los datos configurados y orienta al equipo; no se presenta como un sistema de seguimiento de compras.

Consulta cómo gestionamos contenido, mensajes y Google y el alcance oficial de Growth. Podemos empezar por una auditoría gratuita del recorrido entre tus perfiles y tu tienda.

Un recurso para empezar

Una publicación y dos respuestas para tu comercio electrónico

Textos completos para presentar un artículo y separar una duda previa a la compra de la atención de un pedido.

Descargar los textos de publicación y atención ecommerce

Redes + web + bot de IA

Todo el plan Growth

297 € /mes

Gestión de redes sociales con una página web profesional y chat con modo automático de IA incluidos.

Pide tu auditoría gratis →

Precios en euros (EUR) · Servicio mensual · Sin permanencia. Las condiciones e impuestos aplicables se comunicarán antes de contratar. Ver alcance de los planes y condiciones.

  • 1 publicación al día en Instagram, Facebook, TikTok y Pinterest, los 7 días de la semana (30 al mes), con vídeos de 15 segundos.
  • Google Business Profile gestionado por nuestro equipo.
  • Respondemos los comentarios de las plataformas incluidas en tu plan.
  • Gestionamos los mensajes privados para ayudarte a generar más reservas y oportunidades.
  • Gestión y respuesta de reseñas en Google.
  • Derivación de clientes potenciales a tu teléfono, WhatsApp o canal de contacto preferido.
  • Informe mensual de actividad y visibilidad local.
  • Todo lo incluido en Starter: página web con chat inteligente, kit QR de reseñas, 1 actualización web al mes, dominio .com y hosting.

El chat de la web permite responder desde tu móvil con la app DANIA y activar el modo automático de IA. La decisión técnica, el presupuesto y la disponibilidad del trabajo los confirma tu empresa. La cuota mostrada no incluye inversión publicitaria ni grabaciones presenciales.

Antes de contratar

Preguntas sobre el servicio para tiendas online y negocios de comercio electrónico

¿La web de Growth equivale a desarrollar una tienda con catálogo, carrito y pagos?

No. Growth incluye la web profesional y el chat de Starter. No se presenta como desarrollo o migración de un comercio electrónico con carrito, cobros o integraciones. Ese alcance se tendría que estudiar por separado, sin añadirlo a la cuota mostrada.

¿Podéis trabajar si ya tenemos una tienda online?

Sí. Se acuerda con tu negocio qué referencias y destinos se van a comunicar y cómo continuar la atención. No es necesario atribuir a Growth una migración o una conexión automática con la plataforma para preparar contenido y gestionar los canales del plan.

¿El bot consulta pedidos, confirma entregas o tramita devoluciones?

No se presupone esa conexión. El bot informa con datos configurados y orienta hacia el equipo. La tienda confirma el estado del pedido, pagos, entregas y devoluciones por su canal de atención, sin pedir datos privados en comentarios públicos.

¿Qué incluye Growth para tiendas online y negocios de comercio electrónico por 297 €/mes?

Gestión de redes, atención de los canales del plan e informe mensual, con todo Starter incluido: página web con chat y modo automático de IA, kit QR de reseñas, una actualización web al mes, dominio .com y hosting.

Empezamos por tu negocio

Una auditoría gratuita para decidir qué mejorar

Envíanos tu web o tu perfil y cuéntanos qué servicios quieres comunicar. Revisamos tu presencia digital y te explicamos si Growth encaja con tu situación.

Puedes consultar las soluciones por sector y conocer cómo funciona el servicio.